Estimado cliente,
Se você não está de acordo com o produto recebido, pode realizar sua devolução do mesmo de alguma das seguintes formas:
- A partir da sua casa. Para isso entre em contato com [email protected] informando sobre o motivo da devolução e envie o produto diretamente pelos correios pelo “Frete a Cobrar”.
- Poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias, será trocado pelo mesmo produto se houver disponibilidade ou por outro produto de valor equivalente de sua escolha, o qual será enviado ao seu domicílio sem custo adicional de frete.
- Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta.
Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da data de recebimento de sua compra.
A devolução do dinheiro será processada via PIX em até 48 horas a partir do recebimento da mercadoria devolvida.
